Aufgabenverwaltung
Wer kümmert sich darum? Aufgaben im Team zuordnen.
Ladenlotse unterstützt die Aufgabenverwaltung im Laden: wiederkehrende Aufgaben anlegen, bei Bedarf Mitarbeitern zuweisen und den dokumentierten Erledigungsstatus gemeinsam ansehen.
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Zuständigkeiten vor der nächsten Rückfrage klären
Eine digitale Checkliste beschreibt die Routine. Bei der Aufgabenverwaltung geht es zusätzlich darum, wer einen Punkt übernimmt und was bei der Übergabe noch offen bleibt. Klare Bezeichnungen und Absprachen im Team gehören dazu.
Aufgaben für die Filiale anlegen
Formuliere konkrete Handgriffe statt allgemeiner Wünsche: etwa „Kaffeemaschine reinigen“ oder „Verkaufsfläche aufräumen“. Hinterlege wiederkehrende Aufgaben passend zu euren Abläufen.
Mitarbeiter zuweisen
Aufgaben können bestimmten Mitarbeitern zugeordnet werden. Wenn ein Punkt für das gesamte Filialteam gedacht ist, kann er auch ohne persönliche Zuweisung bestehen.
Bei der Übergabe den Status ansehen
Mitarbeiter markieren durchgeführte Aufgaben als erledigt. Die nächste Schicht kann in derselben Übersicht nachsehen, welche Punkte noch offen sind.
IM LADENALLTAG
Beispiel: Reinigung vor der Spätschicht
Die Reinigung der Kaffeemaschine ist einer Mitarbeiterin zugewiesen. Nach dem Handgriff markiert sie die Aufgabe als erledigt. Bleibt der Punkt offen, sieht die übernehmende Schicht das und kann gezielt nachfragen.
Häufige Fragen: Aufgabenverwaltung
Was unterscheidet Aufgabenverwaltung von einer Checkliste?
Eine Checkliste sammelt wiederkehrende Prüfpunkte oder Handgriffe. Aufgabenverwaltung umfasst zusätzlich die Zuordnung und den Bearbeitungsstatus. In Ladenlotse greifen diese beiden Aspekte in der Aufgabenübersicht ineinander.
Muss jede Aufgabe einer Person zugewiesen sein?
Nein. Mitarbeiterzuweisungen sind optional. Du kannst auch Aufgaben für das Filialteam organisieren, ohne bei jedem Punkt eine einzelne Person festzulegen.
Ist damit ein Dienstplan enthalten?
Die hier beschriebene Aufgabenverwaltung ist keine Dienstplanung. Sie zeigt Aufgaben und deren dokumentierten Status; Arbeitszeiten, Schichtbesetzung oder Lohnabrechnung werden damit nicht zugesagt.
Reicht das Abhaken für eine Temperaturdokumentation?
Ein erledigter Aufgabenpunkt ist kein Messwert. Gemessene Temperaturen und MHD-Prüfungen dokumentiert dein Team in den jeweiligen eigenen Bereichen von Ladenlotse.
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